TAKFONSTER

"Bonjour. Des bons renseignements m'ont été apportés. Les opérateurs sont réceptifs et rapides dans les réponses. J'attends de recevoir le matériel pour confirmer le sérieux de l'entreprise . Le tutoriel présenté est très bien fait, l'intervenant précise des petits détails qui souvent oubliés dans les tutos.il se met à la place des novices qui cherchent des précisions. Dommage que pour un volet bloqué (mais dont le moteur fonctionne pourtant encore) il faille changer le moteur, la cellule solaire, et la télécommande. 🤔 les entreprises n'ont que faire des dégâts sur la planète."

"Takfonster Tac..tac.. Le constat d'un moteur de Volets de Velux ne fonctionne pas alors que le moteur a été changé en 2018 Après avoir regardé un tuto YouTube de Takfonster je me suis mis sur leur site et j'ai découvert qu'il y avait un système chat qui m'a permis de commander pile poil le moteur sans erreur la personne m'a livré des informations très précises et m'a assuré que si je commandais de suite j'aurai mon moteur dès le lendemain Effectivement le moteur adéquat est arrivé le lendemain matin installé dès la fin de la matinée sans aucun problème après avoir suivi toutes les directives Takfonster m'a même proposé de renvoyer l'ancien moteur de façon à ce qu'il soit recyclé j'ai pu profiter du système kit complet qui est d'ailleurs recommandé par VELUX à un prix très intéressant Merci à l'équipe de Takfonster je recommande ce site"

"1er commande sur TAKFONSTER. Je ne peux juger encore la qualité des produits mais ce que j apprécie,c'est la facilité d utilisation du site et surtout la rapidité des réponses sur tchat ! En plus avec chaque pièce il y a un tuto. Ce qui nous permet non seulement de voir comment effectuer le remplacement mais aussi de constater que c est bien le modèle de joint que l'on cherche, car on voit la fenêtre et l emplacement du joint ! Top !!"

"Efficacité remarquable et très pro!! J ai effectué un petit achat et j ai été aidé comme un « gros client » serviabilité, amabilité et solution de mon problème ! MERCI ENCORE"

"J'ai été pleinement satisfait de ma commande chez TAKFONSTER. Mes interlocuteurs m'ont apporté tout le support que je souhaitais avec réactivité et compétence. Ma commande est arrivée dans les délais prévu. Tout a été parfait, je recommande vivement !"

"J'ai beaucoup apprécié l'échange par le tchat pour identifier mon store et mon Velux pour avoir les bonnes références des accessoires à commander. La conseillère avait toute sa disponibilité pour m'aiguiller. Elle a pu répondre à toutes mes questions techniques avec professionnalisme."

"Grace à votre aide j'ai pu commander et changer mon transformateur, tout fonctionne parfaitement pour 113 euros frais d'envoi compris. Pour info un installateur local m'avait fait un devis de 2500 euros car il n'était pas possible pour lui de réparer. Un grand merci pour votre expertise. Cordialement"

"Bonjour, J'ai eu plusieurs fois affaire à l'entreprise Takfonster et j'ai pu avoir toutes les infos nécéssaire pour me dépanner sur mes problèmes de fenêtres Velux. Je les recommande pour tout dépannages. Ils sont indispensables !"

"cela fait plusieurs années que j'utilise ce site concis et pragmatique . l'équipe est efficace et fonctionne avec diligence . C'est remarquable , le professionnaliste c'estcà"

"Changement d'un moteur de volet solaire Vélux. Information rapide sur le modèle livraison très rapide. Quelques difficultés pour la mise en route du moteur mais très vite résolue par le SAV très efficace."

"commande 2 vitrages Vélux à monter soi-même. Livraison rapide avec support très sécurisé et sécurisant. un petit loupé réception joints régularisé en 24 H. ( signe de sérieux) une vidéo très explicite sur le site TAKFONSTER je fais entièrement confiance pour une suite"

"Une aide claire, rapide et précise. La meilleure façon de commander son store sans se tromper grâce aux liens envoyés. Commande passée ce jour, hâte d'installer le nouveau store."

"Conseil en ligne efficace et rapide. Toujours la bonne information. Livraison très rapide dès le lendemain, avec un emballage solide, et qui met bien en garde sur la fragilité. le livreur Chronopost fait souvent semblant de passer alors qu'on est a domicile mais ça ce n'est pas de la faute de Takfonster qui fait plus que bien le travail ."

"Franchement, un grand bravo pour votre service client au top ! Vos fiches produit sont hyper claires et super complètes, ça aide vraiment. Et que dire de votre chat avec de vrais humains (si, si, c’est rare !) ? Un immense merci à Margaux pour sa réactivité, sa gentillesse et son professionnalisme, c’est juste parfait. Continuez comme ça, ne changez surtout rien, vous êtes au top du top ! Et en plus, vous avez tout ce qu’il faut pour les utilisateurs de Velux, à des prix vraiment corrects. Ça mérite un gros coup de chapeau !"

"Après avoir pris contact par tchat un samedi en fin d'après-midi, j'ai obtenu très rapidement une réponse me confirmant que le moteur de volet vendu (kit moteur SSL VELUX V 22, pré appairé avec clavier mural) convenait pour le remplacement du nôtre en panne, de la marque Velux . Livraison rapide, tuto et notice très bien faits et changement plutôt facile, notre volet étant heureusement ouvert, l'accès par l'intérieur a été possible. Nous recommandons vivement !"

"Très satisfaite, je recommande. J’ai été bien renseignée pour ma commande. J’ai reçu mes colis rapidement dans les délais annoncés. Nous avons installé nous même les volets, et le dernier nous a posé problème. J’ai contacté le SAV à 19h et il m’a été envoyé la manipulation à effectuer avec la télécommande pour la reapairer. Tout à fait satisfaite d’avoir commandé chez Takfonster."

"Entreprise sérieuse, livraison rapide et soignée et à un prix inférieur à la concurrence. Les conseillers sont très disponibles que ce soit pour la partie technique ou commerciale. Je regrette de ne pas avoir connu cette société avant pour la pose de mes premiers volets roulants..."

"Achat et montage de 2 kits moteur solaire pour volet roulant Velux, avec pré-appairage. 1 en juillet, avec échange chat instantané. 1 en août, suite à désappairage, échanges en direct avec Margaux, très patiente, disponible, professionnelle. Et avec un prix inférieur à la concurrence. En résumé, à recommander sans hésitation. Excellente entreprise française tournée vers ses clients. Claude, Ploeren Morbihan, 2sept25."

"L'entreprise se montre très professionnelle. J'ai eu un échange par message avec Laure, j'ai mentionné mes anciennes références pour remplacer l'alimentation défectueuse d'un volet Velux datant de 2005, durant moins de 5 minutes, j'avais mes correspondances de référence pour les remplacer, que j'ai commandé facilement sur leur site."

"Conseil en ligne efficace, ainsi que les tutos en video qui sont très utiles. Livraison impressionnante, en 24h !, avec un emballage solide, et qui met bien en garde sur la fragilité et le besoin de verifier avant d'accepter: le point relais est ainsi au courant, et coopère naturellement."

"Mon store velux ne fonctionnait plus correctement, les câbles mal montés à l'origine avaient cisaillé les embouts de barre de charge et se coincaient à chaque utilisation. En cherchant les pièces de rechange sur le net je suis tombé sur une très bonne vidéo de Takfonster expliquant comment changer les câbles et les embouts, et une fois sur leur site, alors qu'on était un samedi un technicien m'a donné par chat la bonne référence de kit pour mon store. J'ai été livré le mardi suivant, je viens de remplacer les embouts et les câbles, opération simplissime en suivant les instructions de la vidéo (ou de la notice jointe), et le résultat est parfait, mon store est comme neuf ! Super service, je recommande !"

"Suite à la panne d'un de nos volets solaires velux de 2012, nous avons contacté Takfonster via le Chat. Les conseillers étaient très disponibles et super compétents. Diagnostic rapide, réception et installation du matériel en 48h. Remplacement du kit moteur de notre volet dans la foulée grâce aux explications très claires et précises. Volet à nouveau opérationnel. Merci 👌"

"Bonjour, Comme beaucoup, j’étais un peu hésitant à commander sur un site Internet que je ne connaissais pas. Je devais remplacer les vitrages devenus opaques de mes Velux. Après quelques recherches, j’ai échangé via le chat avec Margaux, qui m’a vraiment surpris par la qualité de ses réponses et les nombreux liens utiles qu’elle m’a fournis. Cela m’a rapidement mis en confiance. J’ai passé commande chez TAKFONSTER avant 14h, et à ma grande surprise, j’ai été livré dès le lendemain matin entre 10h et 11h par Chronopost. Le vitrage était parfaitement emballé, avec une étiquette bien visible “Très fragile” sur le colis. Je recommande vivement cette entreprise pour son professionnalisme, la qualité de ses conseils, et la rapidité de sa livraison"

"Une super expérience. Les conseils avant achat sont tout simplement merveilleux. Le chat répond en quelques secondes c'est impressionnant. Livraison au top. Je recommande +++"

"Je vais passer commande d'une fenêtre et volet rigide Velux. Donc mon avis ne concerne que l'aide par tchat. L'équipe est très réactive pour répondre, et les conseils donnés sont pertinents, on sent le professionnalisme qu'il y a derrière. La livraison devrait être gratuite, et les produits sont à bon prix. J'espère que tout se passera bien pour le montage dans 1 mois, et que je pourrais toujours compter sur leur soutient technique à ce moment là. Modif : Non la livraison ne sera pas gratuite dans mon cas, car transport lourd et protégé"

"J'ai commandé un kit moteur + cellule avec la télécommande pre-apparaillé. J'ai reçut de l'aide à la commande pour sélectionner le bon modèle. Produit reçu rapidement avec sa notice d'installation. Convient parfaitement au volet, et est facil à poser grâce à la notice d'installation ainsi qu'aux tutoriels disponibles sur leur chaîne YouTube. Je recommande"

"Moteur solaire de Velux en panne après 23 ans de bons et loyaux services. Je suis tombé sur ce site. Que dire, livraison rapide, Grand professionnalisme de l’équipe pour le choix grace au chat en ligne lors se la commande, Aide a l’installation (j’avais une question) par chat, prise en charge immédiate ! 2 jours après la panne, j’ai pu remettre à neuf mon installation de 23 ans ! 👍 a recommander. Merci à l’équipe"

"Site clair net et précis. Professionnel avec aide tant dans l'achat (bloc moteur batterie et panneau solaire) que dans l'installation. Service clientèle courtois à disposition. Respect des délais."

"Très content de la rapidité de livraison et de la qualité des produits, bien emballés. Conformes aux attentes. Tchat en direct sur le site très appréciable pour fiabiliser les produits compatibles avec le besoin et obtenir des conseils. A recommander."

"Je recommande vivement Takfonster pour son grand professionnalisme. L'assistance et les conseils avant l'achat sont un vrai plus. Les notices et vidéos sont également très bien faites. La livraison a été très rapide et pour finir l'installation à fonctionné exactement comme prévu du premier coup. Un grand merci à toute l'équipe."

"Entreprise incroyable: nous essayons de réparer le store d'un velux, évidemment nous cassons tout (sommes de très piètres bricoleurs!) , je découvre leur nom sur internet, je les contacte un dimanche 3 août (!!) et ils me répondent dans l'heure (!!) . Sur leurs conseils je commande ce qui m'est nécessaire : 24 hs plus tard je le reçois !! En installant ce matériel je casse une nouvelle pièce ... Catastrophée je les re-contacte (un 7 août!!!) , quelques minutes après j'ai leur réponse et le lendemain (!!!!) la pièce est arrivée ... Les conseils sont très bons, le service clients extraordinaire et leurs tutos hyper clairs ... Je n'ai aucun lien avec eux, je les ai découverts par hasard mais franchement ils sont exceptionnels..."

"Commande hyper facile, avec une bonne aide pour trouver les références. J ai reçu les pièces en moins de 24h, paquet conforme soigneusement emballé. Notice claire, pièces nickel. Je recommande cette entreprise sérieuse, et un grand merci pour les tutos qui vont directement à l essentiel sans tous les bla bla inutiles que l'on trouve trop souvent. Vous êtes au top."

"En attente de la livraison. Mais service client très réactif via le tchat sur leur site j'ai pu changer l'adresse de livraison 1 semaine après la commande. Aucune attente, réponse immédiate, interlocutrice au top."

"Voilà une entreprise au service des clients. Que ce soit par les vidéo ou par le tchat, nous sommes très bien accompagnés pour choisir le bon produit et le monter soi-même. Bravo à toute l'équipe !"

"Service chat super réactif. Des réponses précises dans la seconde qui suit et même de l’humour! Merci à Eva pour sa disponibilité et professionnalisme. C’est d’autant plus appréciable que rare de nos jours. J’attends ma commande maintenant!! Merci à toute l’équipe!"

"Professionnels, Disponibles et compétitifs ! Etant très bricoleur, j'ai déjà résolu plusieurs problèmes avec TaskFonster. à chaque fois, les conseils sont très pertinents et réactifs. N'hésitez pas à les solliciter, ils ont réponse à tout et trouveront une solution à votre situation. En plus, le site est très bien fait, les prix au top et le délai juste parfait... Que demander de plus ?"

"Si vous rencontrez un soucis avec votre velux, contactez TAKFONSTER, très pro et réactif, malgré une notice bien détaillée, il peut vous arrivez d'avoir un doute sur un réglage, et miracle il vous dépanne au téléphone très rapidement. Du jamais vu, d'une grande gentillesse et surtout une parfaite connaissance du produit. je les recommande a 200% et je pense que VELUX devrais prendre exemple sur eux. Merci infiniment, il est rare d 'avoir des gens aussi compétent et aimable de nos jours. je recommande a 200%"

"Bonjour Avec le chat j'ai pu trouver exactement les éléments dont j'avais besoin pour commander. C'est d'une efficacité et une rapidité impressionnante. La discussion a été humaine et très courtoise. Merci beaucoup à Margaux qui a fait tout son possible pour me répondre au mieux. Cordialement"

"Très mauvaise expérience avec un monsieur Damien qui insulte les clients malgré le fait que l'on soit resté très courtois. Il est coutumier du fait à la lecture de plusieurs sites d'avis clients. Je dois acheter beaucoup de matériel. je fais une croix sur cette société. A fuir, privilégiez une autre société avec des gens respectueux."

"Suite à la recherche de vitre pour un vélux, j'ai eu un échange très cordial par Chat, avec professionnalisme et des recommandations concernant ce que je devais prendre. Expédition très rapide, commande passée hier avant 13h, arrivée ce matin à 11h, par la poste. Je recommande ce site pour leur aptitude à répondre à la demande et leur rapidité d'envoi."

"Je recommande vivement ce site pour plusieurs raisons. Tout d'abord, il propose des prix très compétitifs. De plus, les tutoriels, vidéos et fiches d'installation fournies lors de la réception des articles sont d'une grande aide. Le service de tchat en ligne est également très réactif, et les conseillers se montrent toujours efficaces et patients face aux questions d'installation. Si tous les sites de bricolage pouvaient suivre cet exemple, ce serait vraiment idéal !"

"Site sérieux, rapidité pour les réponses par Chat, envoi du colis en moins de 24H....Je ne peux que recommander ce site. Grâce au Tuto, j'ai pu poser mon kit solaire sans problème qui semble être de bonne facture. Juste le collage par ruban double face de la cellule sur le coffre me laisse un peu perplexe, cela tiendra t-il dans le temps avec le soleil, la chaleur....!"

"Le service avant vente est excellent, mais il ne faut pas avoir de souci particulier au moment de commander sinon ça devient vite assez rigide. Se faire répondre ce que j'ai eu avec autant d'assurance alors que je n'étais pas en cause a été assez désagréable. On va voir si la livraison se passe bien. A suivre"

"Je suis très content des services proposés et de la conversation par chat qui m'a beaucoup aidé dans ma recherche du matériel nécessaire à la réparation de mon volet roulant. Laure a été formidable, très professionnelle et réactive. C'est pour moi une vraie considération de la clientèle.. C'est remarquable"

"Bonjour Suite à ma commande d’un nouveau moteur + cellule + telcde de volet roulant solaire velux Pour le remplacement d’un volet de 2007 .Je suis actuellement satisfait des ma commande .Tout fonctionne parfaitement .Livraison rapide 2 jours.Bon chat avec la conseillère avec photos de mon ancienne installation . Velux me disait de changer le volet qu’il n’y avait plus de pièce mais Takfonster m’a envoyé le matériel adéquat Prix diviser par 4 par rapport à un volet neuf de chez velux"

"Il m'ont conseillé suite à une erreur de référence de ma part et j'ai pu faire un retour grâce au conseillés du service client. Ils sont à votre écourte et répondent à vos attentes. Équipe très polis.Se sont des personnes physique en face de vous et l'échange en est que plus inintéressant. Je recommande."

"J'ai demandé de l'aide pour trouver ma pièce. Et bien, malgré un chat : réponse rapide, avec une vraie personne, pas un robot ! Guidé rapidement vers l'article recherché et même un kit de pièce également concernées par l'usure, pour une meilleure réparation, top ! Donc très satisfait, plus qu'à passer commande !"

"Je recommande. Contact avec le chat rapide pour préciser la commande, vidéos d’accompagnement pour le montage parfaite, expédition rapide et réception conforme à la commande, mon store est réparé sans difficulté et fonctionne de nouveau à moindre coût. Merci Takfonster"

"Ma demande de renseignement sur chat concernant la compatibilité d'un rideau pour ma fenêtre, a obtenue les réponses que j'attendais dans un délai très correct, quasi immédiat. Je vais donc passer ma commande et je verrai si le produit est bien compatible. Je reviendrai sur le site après réception du rideau occultant pour compléter mon avis."

"Bonjour, J ai contacte TAKFONSTER pour m assurer que je commandais la bonne reference de bague pour remplacer celle qui est defectueuse sur mon volet roulant solaire SSL. Et aussi pour le remplacement d un vitrage d une fenetre VELUX. Des conseils tres pertinents et tres apprecies. Et une reponse rapide. Ce n est pas la premiere fois que je fais appel a TAKFONSTER pour un probleme de Velux et la qualite de l assistance est reellement un plus. Merci et continuez ainsi ! Denis PS : J aurais mis potentiellement 5 etoiles si j avais eu la date de fin de la promotion qui n est pas connue de l assistance. Ce qui est dommage."