Rue du Parapluie

"Très joli parapluie, grand, belles couleurs (noir et vert), bonne qualité. Parfait ! Envoi rapide et efficace !"

"Je suis très satisfait de cette entreprise."

"Ce n'est pas la première fois que je commande chez Rue du Parapluie. Toujours aussi satisfaite."

"Parapluie de très bonne qualité et livré très rapidement. A recommander"

"Envoi rapide. Très joli parapluie. Merci !"

"Très satisfait : Envoi rapide, produit de qualité, excellent rapport qualité/prix."

"très bonne maison avec BEAUCOUP de choix d'articLes tous de quaLité; pour tous Les prix mais toujours abordabLes autant que je puisse juger."

"Je suis satisfaite de mon sac et du service rendu par Rue du Parapluie. Adresse conseillée"

"Livraison rapide et soignéeArticles conformes"

"Livré à la poste de Capbreton donc à deux pas de chez moi....Confort et sécurité"

"C'est un très bon site. Les parapluies sont résistants. La livraison est rapide"

"Bon site, prix très bien, parapluie cloche transparent avec ouverture automatique Parfait"

"Site fluide et très lisible avec un détaillé assez précis de chaque article."

"Tres bon site sur lequel toutes les commandes faites j'zi reçu des produits français et de qualité"

"achat d'un parapluie qui me plaisait bien, rapidement reçu, conforme et bien emballé, rapport qualité/prix très raisonnable, je recommande"

"Le produit est très beau et de grande qualité. Le transport a été compliqué pour lui mais il s en sort bien."

"tres dessus du service apres vente, plus de 1 mois sans reponse pour un retour produit. je suis vraiment navré de la situtation mail telephone aucun retour de leurs parts."

"FUYEZ Le SAV est hautaine et exécrable. Vous envoient un article défectueux et ne prennent pas leur responsabilités. Ne vous fiez surtout pas à la mention satisfait ou remboursé car même avec un produit cassé non utilisé car non utilisable vous ne serait pas remboursé. Passez plutôt directement par les marques ou d’autres distributeurs"

"Supers produits, excellent rapport qualité/prix, emballage optimisé, rapidité de la livraison. Nous avons renouvelé nos 2 parapluies en choisissant de grands modèles, résistants au vent et à ouverture automatique, dont un avec housse bandoulière. Enchantés !"

"parfait envoi rapide et soigné. grand choix ( et surtout du made in france)"

"Un site qu’on pense sérieux car local, mais ce site et cette entreprise sont à fuir. Absence de service client, ils refusent les retours même dans le délai de 14 jours et les produits arrivent abîmés. Pas sérieux."

"Très content de mon achat. Matériel ayant l’air solide, belle finition. Seul petit bémol le parapluie est quand même lourd (il faudrait supprimer du poids avec des matériaux peut être plus légers)"

"Très déçu, le parapluie abîmée, aucune protection à l'intérieur du carton.. Reste injoignable et pas vu d'adresse mail.. vive les commandes sur les sites déplorable!!"

"Pas serieux.Commandé depuis 20 jours et toujours rien ...un seul mail IL Y A 2 JOURS LE COLIS N AURAIT TOUJOURS PAS ETAIT CONFIE A COLISSIMO !! injoignable par téléphone JE MODIFIERAI MON AVIS SI SOLUTION TROUVE SOUS 24H."

"Autour du 11 décembre , j'ai commandé un parapluie , 3 jours après , reçu , posé gentillement derrière mon portillon, un très beau parapluie avec un défaut de fabrication, le mât est tordu, renvoyé de suite , aujourd'hui 18, j'attends toujours le nouveau parapluie qui soit disant , a été livré 2 fois par la poste, ( mais ou est il !!??"

"Après un premier parapluie reçu cassé et un remboursement. J’ai recommandé le même produit, reçu avec 5 jours de retard poser devant ma porte par la livreuse Chronopost partie en courant. Et encore un article défectueux sans avoir le temps de vérifier avec Chronopost. Réponse de l’entreprise : « Nous allons procéder au remboursement des frais de Chronopost du fait du retard important. En revanche nous sommes désolés mais nous ne procéderons pas au remboursement du 2eme parapluie car le colis aurait dû être refusé conformément là encore à nos CGV (il est indiqué par Chronopost que celui ci a été renforcé) ». Dommage car la qualité semble bien. Mais peut être qu’il faut changer de transporteur et faire attention à votre sortie d’usine. Car je ne suis pas la seule à m’en plaindre."

"Un choix de parapluie exceptionnel à un prix très correct. La livraison est rapide et l'emballage nickel. Le parapluie choisi est de très bonne qualité et solide."

"Un très large choix et de la qualité. Aujourd'hui j'ai remplacé le parapluie Mickey de mon fils acheté en 2013. Ses goûts ont changé mais le parapluie est toujours fonctionnel et a été donné pour une seconde vie."

"Site très riche, des produits conformes et de bonne qualité. Et des délais d'envoi très rapides"

"Le parapluie est arrivé bien emballé. Il ne présente aucun défaut à l’inspection visuelle et est conforme aux informations du site. Je pense commander une nouvelle fois."

"Livraison rapide et le produit vendu est bien celui que j'attendais. Je vous conseillle donc ce site !"

"excellent produit conforme à la description. un trou dans l'emballage, sans conséquence suggestion: ajoutez une housse avec une bandoulière,( pour 15 ou 20 euros) finirait le produit parfaitement et serrait très utile en randonnée pédestre, cavalière, ou chasse."

"En tant que Local Guide, c'est la première fois que j'écris un avis aussi négatif. nous avons reçu un parapluie défectueux le 16 Mai. Malgré nos demandes pour un retour, l'entreprise reste silencieuse. ( ci-joint une photo de la pièce du parapluie, qui pour le service client, est tout a fait normale ) ."

"C est mon 3 eme achat car j adore leur design et les couleurs . Très original et solide . Je recommande sans hésiter cette marque de parapluie , juste exceptionnelle ,"

"Parapluie reçu en cadeau. Servi 2 fois, et cassé !!! Dans la description du parapluie, il est bien écrit solide et résistant au vent sauf qu'en se retournant, un rivet a sauté et donc une baleine en moins... service client contacté car parapluie soit disant garantie (notifié dans la description du parapluie sur leur site). Résultat retour à ma charge et garantie non prise en compte .. je ne vais sûrement pas faire un retour d'un parapluie à ma charge alors que c'est un défaut de fabrication ! Je deconseille."

"Je suis contente de l'avoir reçu. La qualité, les motifs, créer pour la femme, très élégant très solide. Je n'ai jamais été déçue de la marque Pierre Vaux."

"Très beaux parapluies. La forme cloche protège bien du vent, je ne suis pas obligé de tourner pour éviter qu'ils ne se retournent. Le motif carrousel est joli."

"J’ai reçu un parapluie que j'ai acheté, cependant, j'ai été extrêmement déçu de constater qu'il était défectueux dès sa réception. Je tiens à souligner que le défaut que présente le parapluie ne semble pas résulter d'un problème de livraison, mais semble être un défaut de fabrication. Malgré cela, j'ai contacté votre service clientèle, mais malheureusement, vous n’avez rien voulu savoir, et suite à ça je n'ai reçu aucune réponse, ni remboursement possible, ni échange, rien malgré mes plusieurs tentatives pour vous joindre. Je suis déçue de la façon dont cette situation a été gérée. Je m'attendais à une prise en charge efficace de la part de votre entreprise, avec au moins une réponse de votre service clientèle. Je déconseille vivement !!!!!"

"Le parapluie est de très bonne qualité et conforme à l’image sur le site, livraison rapide, très bonne expérience je recommande!"

"Parapluie arrivés en retard malgré la livraison en chronopost, service client injoignable et frais de retours plus élevés que juste les frais de port car une contribution aux frais de livraison initaux est déduite du prix remboursé (autours de 10 euros tout de meme pour deux parapluie ...). Les informations sur le site sont donc erronnées, la livraison en 48h dépends en fait du bon bouloir de la poste et ce n'est pas satisfait ou remboursé mais plutot satisfait ou ... à moitié remboursés."

"Produit bien emballé, en bel état. L'armature est doublée. La toile est en polyester avec un côté brillant donnant un aspect synthétique à l'aspect du parapluie, à contrario d'un toile en coton. Je testerai à l'usage le temps de séchage de la toile. Beau produit ."

"Je ne note que le SAV qui est inexistant. Nous avons commandé deux parapluies. L'un d'eux avait un défaut de fabrication. Le parapluie est resté inutilisé le temps de mes tentatives de contact : 3 formulaires (fait dans les délais exigés par le site, soient 3 jours), un message vocal laissé et resté sans réponse, puis finalement un mail qui a eu un retour. Je ne sais même pas si ce retour est légal: pour échanger un article défectueux, je devais le retourner, frais de port à ma charge. Je trouve cela inadmissible. Je me suis donc adressée à un cordonnier qui a réparé le parapluie pour moins que des frais de port."

"Livraison extrêmement rapide : article commandé le jeudi soir vers 22 heures, reçu dans un relais colis le samedi matin. Je n’y croyais pas ! Le parapluie Blunt qui résiste au vent est très chic et solide."

"j' ai acheté un poncho de pluie très joli qui est arrivé très rapidement. il se replie sur lui même dans une poche c 'est pratique. j' aurai néanmoins apprécié une petite notice pour le replier ou une vidéo sur le site pour savoir comment faire car c 'est pas si évident que ça !"

"Le parapluie reçu ne correspond pas à celui commandé. J'ai fait une demande de retour sur le site le 12/12/2022, qui est toujours sans réponse. J'ai écrit un mail il y a 2 jours, toujours sans réponse. 1. pas top de ne pas recevoir le bon produit 2. pas top de ne pas pouvoir faire de retour Comment est-ce que je peux retourner le produit et me faire rembourser ? merci"

"Je viens d'écrire un pavé sur ma commande passée sur le site rue du parapluie. Dommage. Bonne prestation, la transaction s'est faîte sans encombre, du coup je recommande vivement d'acheter sur ce site. Le vendeur est réglo et n'est pas un arnaqueur. Les articles sont stylés avec un côté so'british que la junte féminine apprécie particulièrement. C'était pour faire un cadeau et j'ai fais mouche 💥😁👍, dans le mille 🎯 comme on dit. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement."

"Après réception du parapluie, je constate que cette entreprise ne fait que vendre des produits sur catalogues, dont la plupart sont de fabrication asiatique qui se vendent partout sur le net à des prix souvent moins cher. Dommage de n'avoir pas été plus prudent. Aucun intérêt, autant aller au magasin fourre tout du coin."

"Vraiment parfait ! J’ai reçu mon poncho de vélo Reisenthel dans les 24h après la commande dans ma boîte aux lettres et je suis ravie de mon achat ! Merci beaucoup pour la qualité du service !"

"Service commercial qui ne respecte pas contrat de vente, le produit livré non conforme au niveau d'une qualité de finition sur un produit haut de gamme, photos à l'appui lors de la discussion. Le service commercial ne veut pas prendre en charge les frais retour. Je soupçonne la société ayant vérifié la disponibilité du produit sur quelques jours car je voulais vraiment ce produit de m'avoir re-expédié un retour client. Fuyez"

"Commande passée par téléphone d'un produit introuvable ailleurs que je cherchais depuis longtemps (parapluie anglais Fox). Excellent accueil, livré très rapidement d'un produit emballé avec soin. En ces périodes de fêtes, je vais repasser une commande pour un cadeau. Très bon site. A conseiller."