Equidiva

"Très compliqué d'avoir un remboursement, j'attends depuis 5 mois, même si j'ai des mails qui me disent que ce sera envoyer. Faites attention. C'est dommage car c'est une petite entreprise qu'on aimerait soutenir."

"Après avis négatif car le remboursement d'un masque n'est pas arrivé plus d'un mois apres son retour, je mets un autre avis concernant la prise en compte de ma réclamation et une discussion qui amène a un échange rapide pour un autre masque. Le masque est juste parfait !!! Arso Equivizor que je recommande sans hésiter. Geste commercial en plus....Merci beaucoup !!!"

"Parfait, protection efficace pour ma jument qui doit porter le masque de jour comme de nuit… Solide, ne cause aucune blessure de frottement… Très satisfaite du masque."

"Mon comtois présente une uvéite qui provoque des ulcères de cornée par frottement. Le masque Arso résiste mais ne dure pas plus de 3 mois. Il arrive a déchirer entre l'arso et la toile. Je fais de la couture.... dommage que vous ne fassiez pas de sur-mesure..."

"0 étoile ! J'ai commandé un masque le 4 juin et payé 167 €. Je ne l'ai toujours pas reçu, ni remboursé. Je n'ai pas répondu à plusieurs e-mails avant d'activer la protection des acheteurs PayPal (deux fois). Je ne peux absolument pas recommander ce vendeur ! À éviter !"

"Modèle reçu trop grand, une vraie galère pour se faire rembourser !!!! Non joignable pas téléphone, ne réponds pas aux mails, dossier de réclamation PayPal en cours. Inadmissible !!!!!"

"Je reviens sur mon précédent avis. Equidiva a finalement répondu à mes attentes. Difficilement joignable par téléphone mais par mail le retour est rapide. Je suis satisfaite de mon expérience."

"Mon cheval (24/24 au pré) a le modèle Arso du matin au soir : toujours en place, semble confortable, réglages à plusieurs niveaux…. Après différents essais de modèles, c’est mon préféré +++ ! Merci 🙏🏼"

"Excellent relationnel et très bon suivi des commandes. Je recommande leur sérieux."

"Le problème de cette entreprise c'est qu'elle sait qu'elle a le monopole en francesur les masques concernant l' uveite Je lui achète des masques depuis plusieurs années et mes deux dernières commandes ont été très mauvaise surtout la dernière qui au bout de 2 semaines c'est decousue de partout je lui ai signalé par SMS car aucun autre moyen de prendre contact avec elle mais je n'ai eu aucun retour je pense qu'il peut-être intelligent maintenant de commander en mode groupé autre part en Europe"