ECO-STORES

"Ma véranda : UNE NOUVELLE PIECE DE VIE CONFORTABLE grâce à ECO-STORES Grâce aux conseils avisés et à une étude technique approfondie de mon projet, ECO-STORES a su répondre rapidement et efficacement au problème de déperdition de chaleur par le toit de ma véranda. Les stores plissés posés sont vraiment TRES EFFICACES : même en hiver , la véranda est devenue une pièce de vie très confortable et facile à chauffer .. JE RECOMMANDE vivement cette société qui a su me conseiller et fabriquer mes stores sur mesure a des prix très compétitifs, et à me les livrer en parfait état et dans les délais annoncés. De plus, la pose a été facilitée grâce à leurs conseils avisés et par les notices fournies."

"Tout est conforme à la commande. Bon produit et service téléphonique au top."

"Fabrication sérieuse, sur mesure, installation facile."

"J'ai commandé des stores le 14/08/2025 et j'attends toujours une réponse concernant la livraison ! Nouvelle mise à jour. J'ai été contacté aujourd'hui par Eco-Stores et informé de la date de livraison. J'espère donc que tout se passera bien."

"Site très clair, produits de qualité et facile à monter, délai mieux que prévu. Je recommande"

"Ste trés sérieuse"

"Produits correspondant intégralement à la demande. Le délai et le suivi sont clair. L'emballage est très respectueux du produit."

"Personnel toujours disponible pour répondre aux questions et conseiller le client. Les produits livrés sont toujours conformes à la commande"

"Commande d'une moustiquaire pour passer de belles soirées sans être embêter pour les moustiques. Nous avons appelé pour être conseillé dans les mesures. La personne nous a super bien conseillé. Le choix des couleur et du seuil est un plus."

"Store reçu rapidement, impeccable. Bonne taille bonne qualité et je les ai au téléphone dans problème pour un peu d'aide sur le montage"

"A fuir ! Juste un intermédiaire sans compétence et même pas bon marché. Commande stores californiens, une lame a la mauvaise couleur. Erreur de leur part. Nous avons dû attendre 6 mois avant d'avoir une nouvelle lame. Multiples mails avec le SAV totalement incompétent, nous avions l'impression d'échanger avec des enfants. Bref très très mauvaise expérience !"

"Personne agréable qui a su très bien me renseigner et me donner de très bon conseil. Merci"

"Commander le 23/03/2024, première livraison le 21/05/2024 en deux colis, le rail très mal conditionné est détruit par le transporteur. Deuxième livraison trois semaine plus tard, donc trois mois entre la commande et la livraison définitive. Delais beaucoup trop long. À éviter"

"J'ai acheté des petits stores pour intérieur, emballage parfait, livraison rapide (eco-stores avait indiqué des délais plus longs à cause de l'été qui arrive, et finalement j'ai reçu mes stores en avance : ) très contente de la qualité des stores, les prix sont abordables. Je recommande ce site"

"Commande de stores californiens. Délais respectés,colis très bien protégés, côtes respectées, aucun problème de montage. Je recommande ce site"

"Revendeur à éviter. Ne fabriquent pas eux-mêmes. Commande d'un store californien avec barre le 19.02.2024. Livré fin mars 2024 en deux paquets. Les attaches dans un paquet manquaient. La barre dans l'autre paquet était écrasée. Cette société est juste un intermédiaire qui passe commande dans un pays tiers et n'assure qu'un service après-vente médiocre. Aucune information quant à l'envoi de deux colis et quant au contenu des colis. La société Eco-Stores dégage toute responsabilité quant à la barre de rideau alors qu'un déballage du colis prend 15 à 20 minutes (colis sur-emballé mais emballage inadapté au contenu), impossible à faire en présence d'un livreur en centre-ville, et que l'écrasement n'a été détecté que lors de la volonté d'installer la barre. la barre est juste un peu tordue, on va vous envoyer de nouvelles attaches, il faut nous donner les mesures pour cela : ils ne connaissent même pas les caractéristiques des produits et mettent en doute les manques (demandent même des photos du colis dans lequel les attaches manquaient !). Pour les stores suivants j'ai opté pour Hornbach qui propose les mêmes produits plus rapides (délais entre la commande et la livraison de 10 jours) et avec un vrai service. Perte de temps et d'argent cette société Eco-store qui ne porte pas bien son nom et à risques trop élevés, surtout pour des achats onéreux ! Attention avant de commander !"

"J'ai reçu 2 stores californiens en décembre, les longueurs des stores ne sont pas bonnes, j'ai accepté le store trop long et j'ai refusé le store trop court. Ce dernier n'a toujours pas été récupéré depuis 2 mois malgré les nombreuses promesses. Conclusion les produits sont plutôt bien mais le SAV est complètement nul !"

"Très bon choix et parfaite intégration au plafond de véranda"

"Commande d'un store occultant. Le produit était parfaitement emballé et le store est de bonne qualité. Appel à l'entreprise qui est à l'écoute et qui a répondu très précisément à mes questions. Je recommande donc fortement ce site pour son sérieux à tout point de vue."

"Super livraison rapide"

"Moustiquaires commandées le 5 juillet rien reçu au 16 août Pourtant montant encaissé Délais nullissimes je ne recommande pas du tout"

"J'ai acheté 2 screens extérieurs d'une valeur de 2900€ avec toutes les options, haut de gamme, mais arrivés avec 2 guides plastiques cassés, pas de télécommande et pas de manuel de montage. Pas de réponse au mail sur le site, pas de réponse à mon mail en direct, et finalement enfin un contact téléphonique. On me signale que la télécommande est toujours livrée avec... oui mais je ne l'ai pas, à la limite de la suspicion de mensonge. On me dit que pour ce modèle de screen il n'y a pas de notice mais que c'est facile à monter... ok je me débrouillerai sans. Les guides plastiques seront envoyés dans les 15 jours me dit-on, cela fait 1,5 mois que j'attends et ils ne sont toujours pas arrivés... beau site, mais pas de service derrière car ce n'est qu'un intermédiaire, le client n'est pas pris au sérieux."

"Achat d’un volet roulant vendu comme porte de garage en 55mm isoler Les lames sont isoler effectivement Mais les coulisse sont elles équiper de simple joint et non de joint brosse donc des vrai passoire Et le caisson est exempt de toute isolation donc lui aussi une vrai passoire ! Comment dire que je suis dégoûter. Je me retrouve avec une porte à presque 900€ pour la quel je vais devoir trouver des solutions d’isolation … Un grand merci 🤯"

"J'ai reçu mes stores dans les délais. Bien emballé et stores de bonne qualité , je recommande ce site pour la qualité de ses produits et les conseils du service clients."

"Retard dû à la conjoncture actuelle sur les matériaux. Mais commande bien reçue et montage facile. Merci"

"Je suis assez surpris de lire les commentaires positifs car mon expérience avec cette entreprise est loin d'être satisfaisante. Je suppose que cela dépend des produits commandés. Personnellement, j'ai commandé des BSO. Personne ne m'a contacté suite à ma commande pour valider les mesures (alors que d'autres sites le font systématiquement). Pourtant, les BSO ne laissent pas de place à l'erreur (5mm de jeu maxi) et le prix n'est pas celui d'une moustiquaire. J'ai reçu ma commande dans les délais (j'ai mis une étoile pour le respect des délais de 8 semaines) mais incomplète : il manquait le système de fixation. Après échange de mail et envoie de photo pour prouver que j'étais de bonne foi, un technicien me contacte (enfin) pour m'indiquer que le système de fixation n'est pas celui décrit sur leur site internet (des équerres de fixation ne sont pas comprises avec le système alors qu'elles apparaissent sur le schéma explicatif). Bref, le technicien m'explique le système de fixation que je vais recevoir dans un délai de 8 à 10 jours ! (on est très loin d'Amazon). Et finalement, au bout de 8 jours, je reçois un système de fixation qui n'est pas du tout celui qui m'avait été promis (en gros j'ai reçu le bas de gamme). Donc il s'agit simplement d'un revendeur par lequel la marchandise ne transite même pas car cela vient directement de Pologne et qui ne connaît pas les produits qu'il vends. Si vous voulez des BSO, ne faites pas comme moi, mettez un peu plus cher et passez par une marque connue et réputée avec un SAV efficace...c'est ce que je ferais la prochaine fois."

"Jai commandé une moustiquaire fixe reçu très bien emballé et quand Jai envoyé mes cotes pour la commande, le lendemain une dame ma appelé pour des précisions sur mes mesures pour ne pas se tromper a la fabrication. bien reçu et très bon qualité prix. je n'ai rien a dire..."

"Article reçu endommagé, avec manque télécommande. Aucune solution. Je ne recommande pas"

"J’ai commandé un store Screen sur mesure. Je suis ravie du résultat. Excellents échanges avec le service client pour le choix de la couleur qui n’était pas proposée au départ. La qualité et le résultat sont parfaits."

"Nous avons acheté plusieurs stores en bambou. Nous sommes satisfait du résultat. Il peut y avoir des petit problèmes mais ils sont pris en compte par ECO- STORES et réglés."

"Que des problèmes et je parle pas du SAV ou il faut relancer relancer relancer"

"Défaut de fabrication sur un rail, impossible de joindre le service après-vente. Envoi de photos et vidéos ,il faut toujours envoyer des photos et cela dure depuis longtemps. Le 15 juillet toujours rien. Le 20 août toujours rien reçu."

"Très beau store, bon service, livré dans les temps, bien emballé. On est ravis! Merci!"