100% Volet Roulant - S.A.S VAD FRANCE

"Bonjour toute l'équipe , je vous remercie infiniment pour votre retour rapide et surtout pour vos bons conseils !!! J'ai changé le treuil en moins de 15 minutes , merci à vous cordialement M Dalto."

"Très bonne réactivité et pertinence des réponses aux questions posées, ce qui a permis de trouver le produit recherché."

"J'ai eu recours au service de 100% volet roulant pour mon installation de volet roulant et je suis tres satisfait rapide efficace et a fait preuve de serieux et de competence ce qui m'a permis d'optenir un resultat de qualite merci"

"Bonjour, Un grand merci à Amélie (relation client), pour son professionnalisme et sa patience. Le treuil pour volet roulant manuel fonctionne très bien. Cela m'a évité de racheter un store banne de 6 m×3m. Bon pour la planète et mon porte monnaie. Le site est pratique avec des détails techniques et livraison efficace."

"Excellent service de conseil par email et par téléphone. Si vous avez un vieux modèle de volet, Amelie prendra le temps d'analyser vos besoins et de vous proposer la meilleure solution. Livraison dans un délais raisonnable. Lorsque les pièces ne sont pas en stock, au moins vous êtes prévenu a l'avance que cela prendra plus de temps. Enfin, le retour produit s'est également très bien passe. Avec avoir ou remboursement possible. Tout cela est fort appréciable lorsqu’on n’est pas un pro du volet Roulant ;-)"

"la dame de l’accueil est super gentille, professionnelle et à l'écoute elle m'a corrigée une erreur de commande que j'avais commis je recommande ce magasin"

"Excellente écoute, très bon conseils pour remplacer un carré de 7mm par un de 13"

"Les verrous de mon volet de la baie vitrée ont lâchés j'ai cherché sur le site et j'ai acheté les mauvais J'ai contacté le service technique (Amélie ) qui m'a demandé quelques précisions et lui ai envoyé des photos . Elle a identifié très rapidement le modèle qui remplaçait ce verrou , m'a conseillé de regarder la vidéo correspondante pour confirmation . J'ai passé commande ( à 11h du matin) et le lendemain matin le colis était livré dans mon point relais. J'ai renvoyé les mauvais immédiatement pour remboursement Tout va bien Merci à Amelie pour son professionnalisme et sa célérité"

"Une entreprise professionnelle avec un suivi et retour en cas de problème ! Ce qui est mon cas pour une première commande, le produit commandé kit motorisation fut défectueux mais l'entreprise a répondu rapidement a mon problème avec un échange de la partie concernée après vérification dans son atelier ! Un délai d'attente d'une dizaine de jours mais réception nickel du nouveau moteur en remplacement d'un axe mécanique de volet roulant ! Adaptation parfaite et montage facile grâce a sa notice . Si vous avez des questions sur un produit, l'entreprise répond rapidement a vos interrogations, et n'hésite pas a vous aiguiller sur les meilleurs produits a prendre selon votre problème ! Je recommande donc cette entreprise et ferai certainement d'autres commandes chez eux si besoin ."

"Excellente relation avec 100%Volet Roulant, entièrement satisfait pour la livraison, je pense qu'a l'utilisation je serais entièrement satisfait du moteur Somfy . Je recommande 100% Volet Roulant pour tout achat dans cette société"

"Commande bien arrivée et tout OK. Installation simple et rapide malgré la taille (H2210 - L2457mm) par 2 personnes plus 2 étais de maçon. Fonctionnement parfait et belle qualité (d'après moi). Soyez assurés que si prochaine commande il y a, nous ferons appel à vous. Le travail sérieux se perd, récompensons ceux qui œuvrent encore correctement. Alex (pseudo)"

"Suite à la défaillance du moteur de mon store banne, j’ai envoyé des photos de mon installation. En retour, il m’a été proposé un moteur en remplacement ainsi que les accessoires d’adaptation et la télécommande. Le service client a été très réactif et surtout très professionnel. Il a été le seul à demander les dimensions de certaines pièces de mon installation. La commande passée, le colis a été livré 2 jours plus tard. Installation du nouveau moteur sans difficulté et réglage de la télécommande très facilement Je recommande ce site et je n’hésiterais pas à passer une nouvelle commande si besoin. Merci"

"Je tiens à vous féliciter pour la qualité de votre service client. Suite à une question technique sur un modèle de moteur Simo pour éventuellement effectuer un changement, les explications de votre technicien m’ont permis d’évaluer facilement les différentes solutions pour aboutir à un résultat positif. Qualité d’accueil et de conseils, parfait. Site plus que recommandable."

"Très contents du matériel et de vos services. Nous sommes à la 4ème commande et bientôt une 5ème. Très à l'écoute et très patients puisque nous n'arrivions pas à faire fonctionner le dernier.... La personne a été très compétente et nous a bien guidés. Elle a une parfaite connaissance du matériel. Vous pouvez commander sans crainte puisque le service après vente est très compétent Bravo et merci 100% volets roulants Monsieur Gérard LEFEVRE"

"cde du 24/04,suite a un colis vide,apres reclamation aux services clientele,une reaction immediate de la personne du service et reception de la cde sous 24 heures serieux, eficace. vous poouvez faire confiance a cette Societe!"

"Deuxième commande, service toujours impeccable. L'assistance me demande des photos par mail pour les aider à comprendre mon besoin, puis je reçois un mail avec toutes les références que je dois commander. Je n'ai plus qu'à cliquer. Ils ont même pensé aux bons adaptateurs car mon moteur a plus de 30 ans. J'ai tout monté nickel et ça marche ! Un service comme ça, c'est pas chez casto ou autre grosse enseigne que vous le trouverez. Je suis fan ! Bravo !"

"Je suis venue ici pour trouver une pièce détachée, qu’ils avaient immédiatement, j’ai été super bien accueillie et renseignée. La femme derrière le comptoir a été d’une gentillesse rare, et n’a pas hésité à me donner des conseils pour m’aider à réparer mon store. Je ne connaissais pas cet endroit, j’en suis ravie. Merci encore 😇"

"Merci Amélie pour votre efficacité et vos compétences pour l'aide téléphonique qui m'a aidée pour terminer l 'installation du moteur du volet roulant . Jamais déçu chez 100%volet roulant."

"Moteur conforme à ma commande. Le moteur fonctionne très bien Très bien conseillé par Amélie Je recommande cette sérieuse société."

"Extrêmement satisfait de l’accueil, des conseils ,de la réactivité et du professionnalisme de la dame à l’accueil, j’ai eu toutes les infos pour le remplacement des attaches de mon volet roulant. Je recommande cette entreprise!"

"La demande de réglage du volet roulant a parfaitement été traité par téléphone et ensuite par mail car c’est une ancienne documentation datant de 2004 Je remercie tout particulièrement Amélie qui a été très professionnelle dans ses explications Cordialement M.IWASINTA"

"Bien placé en prix, un échange téléphonique pour renseignement complémentaire courtois très professionnel et précis livré bien emballé et dans les temps"

"Très bonne expérience avec cette enseigne. Dès personnes pro actives et une logistique sans faille qui respecte les délais. Je recommande"

"Beaucoup de souci lors du changement de nos volets roulant car ancien modèle... nous avons eu à faire avec des personnes non seulement agréables et compréhensive, mais totalement pro... un merci particulier à la jeune femme qui nous a suivis jusqu au bout... bravo à vous..."

"Très bonnes entreprises très bon accueil.Je ne connaissez pas les moteurs solaires on m'a bien dirigé pour l'achat. Après la pose j'ai appelé le service après vente parce que j'avais mal réglé les fins de courses ils m’ont bien aidez pour tous réinitialiser et bien reparamétrer le volet. Des personnes très capable et à l’écoute.Le colis est arrivé en 48 h"

"Super service client. J'ai pu les appeler en live et effectuer les manipulations nécessaires sur mon volet roulant. Il est de nouveau opérationnel. Merci à l'équipe"

"Excellent service client, je remercie encore Amélie pour ses explications concernant la mise en route sur mon moteur de volet roulant."

"Je recommande très vivement ! J'ai sollicité des conseils pour le choix de moteurs de volets roulants et le service client a été à la fois très fiable et très réactif. J'ai pu motoriser 3 volets sans difficulté grâce à leur aide. Je suis très content du matériel (SIMU) proposé. Un grand merci pour cette excellent prestation !"

"On reconnaît la qualité d'un fournisseur à son attitude en cas de problème. Matériel monté le jour de la réception, constaté en panne, renvoyé le lendemain. Ça fait déjà 3 semaines que le matériel est renvoyé et que le service client refuse d'appliquer la garantie légale en reportant la responsabilité du fabriquant. Ce qui est illégal (confirmé par la DGCCRF lors de mon signalement). Vous êtes prévenus."

"Expérience idéale : satisfaction du client avant toute chose, que c'est agréable. J'ai appelé pour être conseillé pour acheter un nouveau moteur de volet pensant qu'il était défectueux. La personne de 100% VR me questionne sur la panne. Après plusieurs échanges de photos par mail et téléphone nous trouvons ensemble la solution sans avoir aucun achat à réaliser. J'ai toute confiance pour me tourner à nouveau vers cette société qui manifestement a fait le choix de la satisfaction du client en priorité. Bravo."

"Très satisfait de mon achat de fournitures de motorisation de volets roulants solaires , avec un service client très réactif; notamment avec Amélie , mon efficace et sympathique interlocutrice, qui a toujours été de bons conseils pour la mise en service . Je recommande 100% Volet Roulant"

"Ce sont de vrais professionnels, joignables par téléphone et avec une vraie compétence technique. Amabilité, compétence et réactivité. Les produits sont conformes à la description et de qualité. Je suis 100% satisfait et je recommande sans réserve."

"En panne avec des volets roulants électriques de plus de 20 ans . j'ai contacter le SAV de cette entreprise (Amélie) qui a reussi à me dépanner avec compétence dans un très bref délai.Je recommande vivement cette entreprise. Encore merci à toute l'équipe."

"vraiment du sérieux j'ai un moteur de volets qui m'a lâcher après plusieurs recherches je suis tombé sur se site j'ai envoyé un mail est une personne Amelie qui m'a répondu et me guider sur le moteur l'entreprise qui la installé n'existe plus et franchement cette personne m'a fait mon bonheur une vraie mère Noël. Ci vous avez besoin d'un moteur de volets c'est la qu'il faut aller"

"J'ai fait appel à l'entreprise 100% volet roulant car je devais changer mon volet qui était cassé. J'ai envoyé les dimensions de ma fenêtre et j'ai pu échangé avec l'équipe qui m'a conseillé. J'ai reçu mon nouveau volet très rapidement. Le montage est très simple, 6 vis et 3 câbles électriques a brancher. C'est du plug and play, les tarifs sont très compétitif pour une super qualité. Bref, je recommande."

"Service clientèle super, suivi impeccable par Amélie qui a eu une patience inouïe pour trouver une solution à mon problème de motorisation de banne et je l'en remercie chaleureusement. On peut dire que c'est une société à cent pour cent à conseiller...leur logo est exact et je le confirme. Merci et bonne continuation."

"J'ai fait l'acquisition d'une box domotique pour mes volets pour laquelle j'ai été parfaitement bien renseigné et conseillé par 100%volet roulant. L'accueil téléphonique et le professionnalisme du personnel de cette entreprise m'incite à recommander 100% volets à 100%👍 La réactivité face à un problème et le solutionnemt est à saluer. Bravo Pascal"

"Service et prestation exceptionnels : Accueil téléphonique préalable aimable et compétent (indications claires et précises), envoi des pièces immédiat, parfait suivi de commande et réception du paquet dans les 24 heures (lieu de réception situé à 400km du lieu d’expédition !). Bravo et merci ! Un fournisseur à retenir ! JYF"

"Un site exceptionnel,je recommande rarement, mais là, contact avec Amélie, d'une gentillesse et professionnelle du début de la commande jusqu'au réglages divers.produits de très bonnes qualités, livraison parfaite.merci beaucoup."

"Processus de commande performant (utilisé pour deux commandes en septembre) Un service de livraison DPD au même niveau pour la première, la deuxième livraison par La Poste Service client très réactif et à l'écoute et fiable, j'ai eu besoin d'y faire appel, ci-dessous: Problème rencontré au niveau de l'emballage de produits : 1er commande livraison DPD: casse d'un accessoire à l'intérieur du colis, je suppose à cause du filmage trop serré 2ème envoi La Poste: l'accessoire non protégé par une enveloppe matelassée: l'enveloppe a été soit ouverte volontairement pour vol soit déchirée accidentellement et recollée mais sans l'accessoire. Le service client a répondu à mes attentes à chaque fois pour résoudre ces problèmes efficacement"

"Un grand merci pour vos conseils ainsi que la prise de temps pour un projet sortant de l'ordinaire. Adaptation d'un moteur de volet pour sur un étendoir anciennement à manivelle. De plus votre service après vente est efficace et réactif, encore merci !!"

"Excellents conseils sur la référence à commander et sur ses modalités d'installation fournis par le technicien avec lequel j'ai échangé par téléphone. La pièce a été envoyée rapidement sous 48h. Excellent service."

"Erreur de métrage à l’arrivée dans le colis mais le service client a réagi immédiatement pour m’envoyer ce qu’il manquait. SAV impeccable cela mérite d’être souligné"

"Bonjour, J'ai effectué une commande le 21 mai, reçu le 26 mai. Une équipe très réactive, réception conforme, RAS. Je recommande 100% Volet Roulant. Bonne journée, Patrice"

"Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et un suivi très personnalisé me concernant; grande réactivité, qualité de l'écoute et produit de qualité correspondant au descriptif du site. Je les contacterai à nouveau en toute confiance et sans hésitation si besoin."

"J'ai comandé des lames de volet roulant, Grand choix de pièces et prix très correct. Correspond exactement a ce que je voulais et au schéma sur le site. Livré en 2.5 jours et monté le jour même. Très content de cette entreprise et de mon achat."

"FABULEUX Du premier appel téléphonique jusqu'au SAV post pose volet, un vrai régal. Merci pour l'accueil, les explications de Bernard très claires et plus que salvatrices... De volet bloqué aux 2/3 à la descente, tout seul grâce aux précieux conseils, j'ai remonté le cylindre avec son moteur et tout réglé. Beaucoup plus silencieux que celui d'origine. Tellement agréable d'avoir un tel service avec autant de professionnalisme. Vous me reverrez très vite"

"Au top ! Ce n'est pas la première fois que nous commandons chez eux et toujours aussi compétents et sérieux ! Malgré mon manque de technicité les techniciens prennent toujours le temps de bien me renseigner ! Les délais de livraison annoncés sont respectés. Merci à toute l'équipe pour leur accueil et leur disponibilité !"

"Je voulais remercier tout le monde pour le sérieux de votre entreprise, tant au niveau de l'élaboration du travail que de la conception des colis pour l' expédition vers la Belgique. La marchandise est arrivée à date prévue et en parfait état. Encore un grand merci pour pour votre travail parfait ainsi que votre professionnalisme. Vos volets sont impeccables et finement réalisés. Je me porte garant pour une très bonne publicité dans ma région qui pourrait, je l'espère, vous être profitable. Bonne continuation.Daniel"